W naszej firmie wprowadziliśmy unikatowy program pisemnej gwarancji na nasze produkty. Dotyczy to przede wszystkim markowych tonerów do drukarek laserowych. Ale naszą gwarancję i rękojmię staramy się rozszerzyć na cały obszar naszej aktywności.

Wątpliwości i ewentualne problemy
rozstrzygamy w interesie klientów.

Warunki gwarancji na produkty Pryzmat

1. W okresie gwarancji producent gwarantuje prawidłową pracę produktu, przy zachowaniu odpowiednich warunków jego przechowywania i eksploatacji.
2. Gwarancji udziela się do momentu wyczerpania środka barwiącego, nie dłużej niż 2 lata od daty zakupu.
3. W przypadku wad produktu, uniemożliwiających prawidłowe użytkowanie drukarki, sprzedający gwarantuje:

• wymianę wadliwego produktu na nowy, wolny od wad, lub zwrot kosztów zakupu, zgodnie z życzeniem klienta;
• zwrot kosztów naprawy drukarki (bez względu na to, czy jest ona jeszcze objęta gwarancją producenta), jeżeli bezpośrednią przyczyną awarii jest zastosowanie produktu marki PRYZMAT.

W naszej firmie problemy i wątpliwości rozwiązujemy w interesie Klientów. 
Uwagi dotyczące użytkowania produktów PRYZMAT przyjmujemy pod bezpłatnym numerem 0-800 130 950.

Szczegółowy tekst gwarancji jest dostępny w każdym punkcie sprzedaży Pryzmat.